我院首个“院长接待日”上线
发布时间：2020-06-09 发布人：cdxhyy1958
新华医讯（通讯员 冉申）“自今天开始，今后每周二为我院的院长接待日，除倾听病患呼声外，还听取本院职工的意见建议，进一步改善医疗服务水平?！?月9日上午，成都新华医院首个“院长接待日”活动如期举行，院长杨波在门诊大厅设立专位，与来访病患、家属和医院职工进行了对话交流。
在一个多小时的接待时间里，杨波院长共接待患者家属、群众及本院医护工作人员4人，针对他们反映的问题一一给予解答，对他们提出的意见建议和对医院的关心支持表示感谢。
晋升国家三级医院后，我院学科建设、医技水平突飞猛进；医院管理、各项服务更加规范，医院发展迈入了快车道?！暗颐堑墓ぷ骰褂刑嵘目占?，设立院长接待日，我们通过这样一个窗口和这样的方式，加强与患者、家属及本院医护人员的沟通，了解他们的所思、所盼，为我们下一步工作更好地开展提供参考?！痹撼ぱ畈ㄈ缡撬?。
据了解，成都新华医院“院长接待日”设在每周二的上午9:00—10:00，由院领导组成接访工作组，轮流接待来访人员，处理来访事项，收集到的意见建议，由轮值领导做出批示意见，相关科室按职能进行分工承办，并将办理结果通过适宜的形式向来访人员反馈。接访事项能当天解决的当天解决，不能当天解决的及时转办，承办科室按接待领导的批示意见，限期完成承办事宜，及时答复来访人员，医院办公室负责接访事项的督办。
成都新华医院上线的“院长接待日”获众人纷纷点赞，此举对外可以畅通医患沟通渠道，改善医院服务，提高综合办事效能，接受广大群众的监督；对内通过听取员工心声诉求和意见建议，增加医院管理透明度，深化“两新”组织工作内涵。
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