服务好不好不是自己说的,这里的锦旗会说话!
成都新华医院坚持用优质的服务和亲人般的关爱给予患者最好的照顾和最安心的休养环境。
一面锦旗 一份责任 一种肯定......
“我是特意来感谢雷主任和代医生精湛的医技,同时感谢你们科医护人员热情周到的服务及认真负责的精神,总之不知道该怎样表达我的感激之情,索性为你们制作了锦旗表达我的敬意和感恩”,患者刘女士激动的声音让正在忙碌的医生护士们不知所措。
原来,10月13日,刘女士因前庭大腺脓肿疼痛难忍,住院做了手术,术后恢复很快。于昨日顺利办理出院。
住院期间,她目睹了妇产科医生和护士们的出色工作,悉心护理,亲身感受到她们对疾患们的无私奉献,想病人所想,急病人之急,专业敬业,忠信笃敬,让患者与患者家属感受到了爱和温暖。在此,刘女士向妇产科的医护人员送上一面锦旗表示最诚挚感谢和最热忱敬意。
贴心服务暖人心----呼吸一科
就在昨日,我院呼吸一科也迎来了一面红彤彤的锦旗,烫金的大字熠熠发光——“德高医术精,风正护理勤”,整个呼吸一科因为这面锦旗显得更加暖意融融。真挚的话语让医务人员感受到阵阵暖心,构建了和谐的医患真情网。他们用心写下的感谢话语,是对该科医护人员工作最大的肯定,字里行间都洋溢着对医务人员的感激之情,这不仅让所有医务人员感到欣慰,同时向社会传递着医患关系的正能量。
内分泌科多次收到锦旗与感谢信,原来是这样的……
患者郝大爷今年89岁,10月13日晚因突发呕吐、乏力等不适,到我院急诊科就诊,经检查为2型糖尿病并酮症酸中毒。立即收住我院内分泌科。
入科后,内分泌科主任李庆玲对郝大爷进行了专科查体,发现患者不仅有2型糖尿病20多年了,还伴有冠状动脉粥样硬化心脏病、胃炎等多种慢性病。由于年龄较大,病情危重,内分泌科第一时间组织科内讨论、科外会诊,快速制定治疗方案;
在李庆玲主任医师和内分泌科相关医师的治疗下,郝大爷不仅病情得到了有效的控制,日常生活质量也明显提高。为了感谢住院期间医生、护士无微不至的精心照护。郝大爷嘱咐女婿一定要亲手写一封感谢信表达自己的感激之情。郝大爷说是内分泌科的医生给予了他及时有效的治疗,是内分泌科的护士们优质的护理服务和娴熟的操作技能,他才能及时转危为安。
手有医术,心存医德,金杯银杯不如老百姓的口碑。一封感谢信,传递的不仅是患者的感激之情,更是对我院内分泌科医疗技术水平和服务品质的认可。朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间的真诚与和谐,是对我院医护人员精湛医疗和悉心护理的最好回报。